La ESU

En la ESU creemos que la seguridad también puede ser una experiencia pedagógica y divertida. Por eso, en el Festival Buen Comienzo 2025 nuestra labor fue más allá de la seguridad operativa. En alianza con la Policía Nacional y la Secretaría de Seguridad y Convivencia de Medellín, diseñamos un stand que se convirtió en una de las experiencias más queridas por niños y padres de familia. Allí, a través de dinámicas lúdicas, enseñamos a los más pequeños cómo funciona la línea de emergencias 123 y la importancia de cuidarse y cuidar a los demás.

El Festival Buen Comienzo 2025 fue una fiesta de sonrisas, aprendizaje y diversión que reunió a más de 115.000 personas en Plaza Mayor, con el universo de las Criaturas Fantásticas, concepto de este año en el que los niños fueron los autores de la creación de estos personajes. Durante cuatro días, familias enteras vivieron la magia del juego y la creatividad en espacios diseñados para la primera infancia. Pero detrás de cada carcajada infantil y de cada experiencia pedagógica, estuvimos nosotros, la Empresa para la Seguridad y Soluciones Urbanas (ESU), garantizando que el evento transcurriera con seguridad.

Desde el primer momento, asumimos el compromiso de brindar confianza y tranquilidad a las familias. Conscientes de que se trataba de un festival dedicado principalmente a niñas y niños, diseñamos e implementamos un plan de seguridad integral que combinó vigilancia física especializada con tecnología. El objetivo fue claro: que cada familia pudiera disfrutar de las actividades y vivir la experiencia al máximo.

Una de las estrategias más reconocidas por los asistentes fue la decisión de contar con un equipo de vigilancia conformado exclusivamente por personal femenino en las zonas de interacción infantil. Esta medida, además de innovadora, generó un ambiente de cercanía y confianza con las madres, padres y cuidadores, quienes encontraron en las guardas de seguridad no solo un acompañamiento protector, sino también empático y sensible frente a las necesidades de los más pequeños.

Además del componente humano, desplegamos un sistema de circuito cerrado de televisión (CCTV) robusto, instalado estratégicamente en Plaza Mayor con más de 30 cámaras de alta definición que permitieron un monitoreo constante de cada rincón del evento.

La experiencia en el stand también fue clave para reforzar el mensaje de seguridad, ya que la actividad se desarrolló en tres etapas: primero, los niños aprendieron cuándo y cómo llamar al 123, entendiendo que una llamada responsable puede salvar vidas. Luego participaron en un juego interactivo en el que se convirtieron en pequeños héroes, rescatando gatitos de peluche como si fueran verdaderos policías en acción. Finalmente, disfrutaron de una obra de títeres que reforzó los aprendizajes de manera lúdica y entretenida.

Este espacio no solo encantó a los niños, sino que también fue muy reconocido por los padres, quienes destacaron el aporte pedagógico de enseñar seguridad ciudadana desde la infancia. Fue nuestra forma de demostrar que la prevención y el autocuidado también hacen parte de una Medellín más segura.

Hoy, cuando se recuerdan las risas, los juegos y las experiencias mágicas de las Criaturas Fantásticas, también es justo reconocer el buen trabajo que realizamos para que todas las familias, y en especial los niños, disfrutaran en grande este evento de ciudad.

Porque en Medellín, cada buen comienzo también necesita de una buena seguridad. Y en la ESU sabemos cómo hacerlo posible, construyendo juntos una ciudad más inteligente y pensada para la gente.