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RecepciĆ³n y radicaciĆ³n de documentos, facturas y PQRSF
Informamos a todos nuestros clientes, proveedores y demĆ”s grupos de interĆ©s que durante esta cuarentena y mientras el paĆs se encuentre afrontando la situaciĆ³n actual y con el fin de garantizar la prestaciĆ³n de los servicios;Ā nuestra entidad tendrĆ” a disposiciĆ³nĀ los siguentes canales oficiales para la recepciĆ³n de documentos, facturas y para la radicaciĆ³nĀ de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y denucias.
RadicaciĆ³n de facturas:Ā
Las facturas que no son entregadas fĆsicamente, puede enviarlas escaneadas en PDF con los debidos soportes al correoĀ facturacion@esu.com.co
RadicaciĆ³n de documentos:
Si requiere radicar comunicaciones y documentos,Ā puede hacerlo enviando la informaciĆ³n a travĆ©s de nuestro correo corporativoĀ info@esu.com.coĀ con los datos completos (Nombre, cĆ©dula o nit de la empresa, telĆ©fonos de contacto)
RadicaciĆ³nĀ de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felcitaciones y denuncias:
La radicaciĆ³n deĀ peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felcitaciones y denuncias puede realizarla ingresandoĀ aquĆĀ o tambiĆ©n puede enviarnos un correo electrĆ³nico aĀ info@esu.com.co